kuvip coi trọng quyền riêng tư của mỗi người dùng như tài sản quan trọng nhất. Tài liệu này mô tả chi tiết cách kuvip thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — theo đúng nghĩa đen, không có ngoại lệ.
Không phải lời hứa suông — đây là các cam kết kỹ thuật và pháp lý cụ thể kuvip thực hiện mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi thông tin truyền tải giữa trình duyệt/thiết bị của bạn và máy chủ kuvip đều được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ tại máy chủ cũng được mã hóa bằng AES-256.
kuvip tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại — không có ngoại lệ, không có điều kiện kèm theo.
kuvip chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ — nguyên tắc "dữ liệu tối thiểu". Không thu thập thông tin không liên quan đến mục đích sử dụng đã công bố.
Dữ liệu cá nhân không được lưu giữ lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. kuvip xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, kuvip cam kết thông báo cho người dùng liên quan trong vòng 72 giờ và triển khai ngay biện pháp khắc phục.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") giải thích cách kuvip thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng kuvip.vu và các dịch vụ liên quan. Chính sách này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện kuvip và có giá trị pháp lý ràng buộc tương đương. Việc sử dụng dịch vụ kuvip đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được kuvip thu thập và xử lý trong các trường hợp sau:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết từ kuvip — mỗi bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng và kuvip không chịu trách nhiệm về hoạt động xử lý dữ liệu của họ.
kuvip thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
kuvip thu thập thông tin thông qua các phương thức sau:
kuvip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, và chỉ cho các mục đích này:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Thiết bị, IP, hành vi, KYC | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm & UX | Dữ liệu hành vi (ẩn danh) | Lợi ích chính đáng |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, SĐT | Sự đồng ý của bạn |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Mọi dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
Đối với mục đích gửi thông báo khuyến mãi — dựa trên sự đồng ý của bạn — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách điều chỉnh cài đặt thông báo trong phần "Tài khoản của tôi" hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ kuvip.
kuvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
kuvip không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. kuvip chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ kuvip đều phải ký Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) đảm bảo họ chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn kuvip. kuvip không chịu trách nhiệm về vi phạm dữ liệu do lỗi của bên thứ ba nếu đã tuân thủ đầy đủ nghĩa vụ giám sát.
kuvip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie kuvip sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng kuvip. Để từ chối cookie phân tích, bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
kuvip triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:
Mặc dù kuvip áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn có thể tăng cường bảo mật tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác minh 2 lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai kể cả nhân viên kuvip.
kuvip lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt vòng đời TK + 5 năm | Nghĩa vụ pháp lý AML |
| Hồ sơ giao dịch | 7 năm kể từ giao dịch | Yêu cầu kiểm toán tài chính |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau đóng tài khoản | Quy định phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập / IP | 90 ngày (sau đó ẩn danh hóa) | Bảo mật & điều tra sự cố |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 3 năm kể từ cuộc hội thoại | Giải quyết tranh chấp |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Phân tích xu hướng |
| Dữ liệu marketing | Cho đến khi bạn rút đồng ý | Dựa trên sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn (overwrite nhiều lần) hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn (tách liên kết giữa dữ liệu và danh tính cá nhân) để không còn khả năng nhận dạng. kuvip thực hiện quy trình xóa dữ liệu định kỳ hàng quý.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được kuvip lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc qua Live Chat — kuvip phản hồi trong vòng 72 giờ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân kuvip đang lưu giữ về bạn, dưới định dạng dễ đọc.
Yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích chính đáng hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Một số quyền có thể bị giới hạn khi kuvip có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ dữ liệu (ví dụ: hồ sơ giao dịch theo quy định AML). Trong những trường hợp này, kuvip sẽ giải thích rõ ràng lý do không thể đáp ứng toàn bộ yêu cầu của bạn và nêu thời điểm dự kiến dữ liệu sẽ được xóa sau khi hết nghĩa vụ pháp lý.
Do kuvip sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng quốc tế, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, kuvip đảm bảo:
Dịch vụ kuvip được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi. kuvip không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu kuvip phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi, kuvip sẽ ngay lập tức: (1) khóa tài khoản đó, (2) xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 30 ngày, và (3) hoàn trả tiền gốc nạp vào (nếu có) về tài khoản đứng tên người giám hộ hợp pháp sau khi xác minh.
Dành cho phụ huynh và người giám hộ: Nếu bạn nghi ngờ con em dưới 18 tuổi đang sử dụng kuvip, vui lòng liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email [email protected]. kuvip sẽ xử lý ngay lập tức và bảo mật tuyệt đối thông tin khiếu nại của bạn. Xem thêm hướng dẫn kiểm soát truy cập cho trẻ em tại trang Chơi có trách nhiệm.
kuvip có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, kuvip sẽ:
Đối với thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền cơ bản của người dùng (như cập nhật ngôn ngữ, làm rõ các điều khoản hiện có), kuvip có thể cập nhật mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cập nhật ngày hiệu lực. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ.
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ kuvip qua:
Toàn bộ giao tiếp về bảo mật dữ liệu được thực hiện bằng tiếng Việt. Nếu bạn không hài lòng với cách kuvip xử lý dữ liệu của bạn sau khi đã khiếu nại trực tiếp, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo với mục tiêu minh bạch tối đa về cách kuvip xử lý dữ liệu của bạn. kuvip cam kết cập nhật Chính sách này kịp thời khi có thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu và thông báo cho bạn theo đúng quy trình đã nêu. Phiên bản hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Hàng trăm nghìn người Việt đã tin tưởng kuvip với thông tin và tài khoản của họ. Tạo tài khoản miễn phí ngay hôm nay.
Đăng Ký kuvip — Miễn Phí & Bảo Mật